WAS WIR MACHEN
IT, die einfach läuft.
Und Menschen, die einfach machen.
Auf der Startseite habe ich es kurz gesagt: vier Dinge. Hier wird es konkreter. Was wir wirklich machen, wenn du uns engagierst.
01
Die IT läuft.
Wenn IT zu deinem Geschäft gehört — und das tut sie heute, ob du willst oder nicht — dann muss sie funktionieren. Nicht meistens. Immer. Ich kümmere mich darum.
Konkret heißt das:
- Server, Arbeitsplatz, Laptops, Drucker, Netzwerk-Hardware — installiert, konfiguriert, dokumentiert.
- Monitoring, das uns vorher sagt, wenn was schiefläuft. Nicht, wenn es schon kaputt ist.
- Wartung, die zur richtigen Zeit passiert. Nicht im Urlaub deines Buchhalters.
- Wenn was ausfällt: Fehlersuche, Reparatur oder Austausch. Egal wann. Egal was.
02
Deine Mitarbeiter kommen klar.
IT-Probleme kosten dich Geld. Nicht, weil die IT teuer ist — sondern weil deine Mitarbeiter nicht arbeiten können, während sie warten. Wir sorgen dafür, dass sie weniger warten.
Konkret heißt das:
- Eine Nummer, die du anrufen kannst. Eine Person, die antwortet. Auf Deutsch.
- Neue Mitarbeiter: Konto, Rechner, Zugänge, Software — alles am ersten Tag bereit.
- Wenn jemand geht: Zugänge weg, Konto sauber, Daten gesichert. Keine Hintertüren.
- Schulung, wenn du sie willst. Verständlich erklärt, ohne dass sich jemand dumm fühlt.
03
Du schläfst ruhig.
Datenverlust, Hackerangriff, Stromausfall. Drei Dinge, die einem kleinen Unternehmen das Genick brechen können — aber gegen die man sich vorbereiten kann. Wir bereiten dich vor.
Konkret heißt das:
- Backups, die täglich laufen. Off-Site, verschlüsselt. Regelmäßig getestet, ob sie wirklich zurückkommen.
- Updates für Betriebssysteme und Software — automatisch, dokumentiert, ohne deinen Arbeitstag zu unterbrechen.
- Endpunkt-Sicherheit: Virenschutz, Firewall, sinnvolle Zugriffsregeln. Keine Esoterik, kein Voodoo.
- Notfallplan, der nicht in der Schublade liegt. Du weißt, was passiert, wenn etwas passiert.
04
Du wächst, die IT wächst mit.
Heute ein Standort, morgen zwei. Heute fünf Mitarbeiter, in zwei Jahren fünfzehn. Wenn du wächst, soll die IT kein Klotz am Bein sein. Sie soll mitwachsen — vorbereitet, nicht gepatcht.
Konkret heißt das:
- Standortvernetzung: zweiter, dritter Standort sauber angebunden. Sicher, schnell, ohne dass jemand mit USB-Sticks hin- und herrennt.
- Cloud, wenn sie Sinn ergibt. Lokal, wenn sie das Bessere ist. Wir empfehlen, was zu dir passt — nicht, was uns mehr Marge bringt.
- Software-Auswahl und -Einführung: wir helfen dir zu finden, was du brauchst — nicht, was alle haben.
- Migrationsprojekte: von alter Software auf neue, von einem System auf ein anderes. Geplant, dokumentiert, durchgezogen.
WAS ICH NICHT MACHE
Ich bin nicht alles. Und das ist eine gute Nachricht.
Es gibt Sachen, die mache ich nicht. Spezielle Hardware-Verkabelung im großen Stil. Spezifische Branchensoftware, die nur drei Leute in Deutschland richtig kennen. Hochspezialisierte Sicherheits-Audits.
Wenn so etwas ansteht, habe ich Leute. Echte Menschen, mit denen ich seit Jahren zusammenarbeite. Ich sage dir dann offen: „Das macht ein Partner von mir. Hier ist sein Name. Hier kostet es so viel.“
Du bekommst nicht zwei Rechnungen. Du bekommst eine — von mir. Und du weißt genau, wer was gemacht hat. Kein verstecktes Outsourcing, keine Provision, die hinter deinem Rücken fließt.
WAS DAS KOSTET
Keine Überraschungen. Nie.
Ich arbeite nicht mit Stundenbillen, die am Ende des Monats kommen und dich überraschen. Wenn wir anfangen zusammenzuarbeiten, sage ich dir vorher: „Das kostet so viel. Pro Monat. Fertig.“
Wenn etwas außerhalb des Vereinbarten kommt — ein größeres Projekt, eine Migration, ein Notfall um drei Uhr morgens — sprechen wir vorher. Du entscheidest, ob wir es machen und zu welchem Preis. Nicht, nachdem die Rechnung kommt.
Konkret heißt das: Pauschalpreise, wo es geht. Klare Stundensätze, wo es Sinn ergibt. Aber niemals eine Rechnung, bei der du dich fragst: „Wofür war das jetzt?“
Lass uns reden, was du brauchst.
Du musst nicht alles wissen, was du brauchst. Das ist mein Job. Erzähl mir, wo es hakt — den Rest besprechen wir.